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ISO取得に関するよくあるQ&A
- 従業員のモチベーション向上に有効な方法はありませんか？
- 課題の解決実現プログラム「モチベーション基礎講座」により、働くことの本質を再認識し、貴社の風土・慣習を変革するとよいでしょう。
- ムダの発見からコスト削減を全社的に実現したいのですが、どのようにすればよいのでしょうか？
- 推進プロジェクトチームを発足させ、目標と方策をセットで企画・実施し、成果確認、標準化によりノウハウを蓄積していくとよいでしょう。 具体的には「品質目標」や「環境目的・目標」に織り込んで実施することをお勧めします。
- 整理・整頓をベースにした5S活動が、かけ声だけで実施してもすぐにもとの状態に戻ってしまいます。 何かよい方法はありませんか？
- 内部監査の目的の一つに「5S活動が定着しているか」を取り上げ、評価基準からチェック項目を設定し定期的に監視する仕組みを構築するとよいでしょう。 デジタルカメラで現場の実態を撮り、監査後に皆で確認し話し合うとよいでしょう。
- 社員の教員・訓練が形骸化しています。 プロセスを改善したいのですが、どのように実施すればよいでしょうか？
- 「個人別能力チャレンジシート」の導入により、組織からグループへ、そして個人へと教育・訓練の計画を深堀し、仕組みを改善していくとよいでしょう。
- 内部監査で指摘され是正処置は施したものの、同類の問題が再発するケースが多く、是正処置が機能していません。 どのように改善すればよいのでしょうか？
- 「真の原因」追求の方法を、「是正処置解析チャート」及び「なぜなぜ分析」を活用し、抜本的に改善するとよいでしょう。 「現象と原因」「暫定処置と是正処置」の相違を繰り返し教育することをお勧めします。
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