TOP > ISOを取得しよう ⁄ISOの取得によるメリット
ISOであなたの会社は、生まれ変わります
こちらではISO取得することで得られる様々なメリットをご紹介します。
期待できる効果
内部効果：業務体質の改善、生産性向上、業務標準化、コスト削減、責任と権限の明確化、クレーム削減、社員の意識改革 など
外部効果：他社との差別化、企業イメージUP、顧客満足度の向上、売上増加、グローバル市場への参入 など
例1. クレーム削減
なぜお客様からクレームが出たのか？ 「真の原因」を追求することが重要です。暫定処置や応急処置はどの組織でも実施していますが、8割の組織ではこの「真の原因」追求や是正処置を講じていないのが現実です。実践的に社員を教育しながら、一つひとつの問題を解決しクレーム削減を目指しましょう。
例2. コスト削減
コスト削減の基本ステップとISOの要求事項を関連させて、コスト削減活動を計画的に推進することをお勧めします。
ISO取得は業務改善の第一歩ですが、ここで皆様に誤解していただきたくないのは、「取得がゴールではない」ということです。
取得そのものより、その後の運用のほうが重要になってきます。
なお具体的な改善策については、ISOコンサルティング相談所の無料相談をお受けください。
弊社は取得するまでのサポートだけでなく、その先の運用に重点を置きコンサルティングを行っています。
ぜひお気軽にご相談ください。
